Κρατήσεις

Κερδίζουμε τον πελάτη, αυξάνουμε τις απευθείας κρατήσεις και βελτιώνουμε την ικανοποίηση των πελατών

Η διαχείριση των κρατήσεων και της επικοινωνίας με τους πελάτες, μπορεί να είναι η πιο τυπική πτυχή της λειτουργίας ενός ξενοδοχείου, ωστόσο είναι αναμφισβήτητα από τις πιο σημαντικές και χρονοβόρες.
Διαδραματίζει καίριο ρόλο στην συνολική εμπειρία του πελάτη, στην αύξηση των επαναλαμβανόμενων πελατών και τελικά εάν θα κάνει κράτηση απευθείας με το κατάλυμα ή θα κλείσει μέσω κάποιας πλατφόρμας.
Στην Boost Hospitality πιστεύουμε πως κάθε σημείο επαφής με τους πελάτες είναι μια ευκαιρία!

Η όμαδα μας μπορεί να αναλάβει να γίνει το οργανωμένο τμήμα κρατήσεων για το κατάλυμά σας, αποδεσμεύοντας σημαντικό για εσάς χρόνο που θα σας επιτρέψει να εστιάσετε στη λειτουργία του ξενοδοχείου και να προσφέρετε στους επισκέπτες σας την καλύτερη εμπειρία, να δημιουργήσετε ισχυρές σχέσεις και πιστούς πελάτες που θα γίνουν οι πρεσβευτές σας

Διαχειριζόμαστε πλήρως κάθε επικοινωνία με τους πελάτες από το αρχικό αίτημα για κράτηση, μέχρι και μετά την αναχώρηση.
Χρησιμοποιούμε τακτικές που θα κερδίσουν τον πελάτη, με αποτέλεσμα την αύξηση των απευθείας κρατήσεων και συνολικών εσόδων,
ενώ ταυτόχρονα εξασφαλίζουν υψηλά επίπεδα ικανοποίησης και την εύρυθμη λειτουργία του ξενοδοχείου καθώς σας κρατάμε πάντα ενήμερους για τις προτιμήσεις των επισκεπτών, προκειμένου να είστε έτοιμοι να τους ανταποκριθείτε στις ανάγκες τους.

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΙΤΗΜΑΤΩΝ ΜΕΣΩ ΤΗΛΕΦΩΝΟΥ, EMAIL, ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ, ΚΟΙΝΩΝΙΚΑ ΜΕΣΑ ΚΑΙ ONLINE ΠΛΑΤΦΟΡΜΕΣ

ΧΕΙΡΙΣΜΟΣ ΟΛΩΝ ΤΩΝ ΕΡΩΤΗΜΑΤΩΝ, ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΩΝ & ΑΚΥΡΩΣΕΩΝ

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΚΑΙ ΠΛΑΝΟΥ ΚΡΑΤΗΣΕΩΝ

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΜΗΧΑΝΗΣ ΚΡΑΤΗΣΕΩΝ & ΔΙΑΔΥΚΤΥΑΚΩΝ ΠΛΑΤΦΟΡΜΩΝ

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΕΝΑ EMAIL & ΜΗΝΥΜΑΤΑ ΠΡΟΣ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ

ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΨΗΛΗΣ ΕΠΙΠΕΔΟΥ ΥΗΡΕΣΙΩΝ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΟΝ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ ΤΟΥ ΚΑΤΑΛΥΜΑΤΟΣ

Οι Υπηρεσίες μας

Υπηρεσίες που προσαρμόζονται στις ανάγκες σας

Προώθηση Πωλήσεων

Μεγιστοποιούμε τα έσοδα και αυξάνουμε τις απευθείας κρατήσεις επιτυγχάνοντας τη σωστή ισορροπία μεταξύ πληρότητας και μέσης τιμής.

Φήμη και Εικόνα

Ενισχύουμε την παρουσία του καταλύματος στο διαδίκτυο, δημιουργώντας την εικόνα αυτή που θα προσελκύσει το ιδανικό πελατειακό κοινό και θα εξασφαλίσει την περαιτέρω ανάπτυξη της φήμης και δυναμικής του ξενοδοχείου με αποτέλεσμα την αύξηση των απευθείας κρατήσεων, επαναλαμβανόμενων πελατών, τιμών και εσόδων.

Συμβουλευτική Λειτουργίας Ξενοδοχείου

Γνωρίζουμε από πρώτο χέρι τι κάνει ένα ξενοδοχείο επιτυχημένο! Παρέχουμε ένα εύρος υπηρεσιών για όλο το φάσμα λειτουργίας ενός ξενοδοχείου που θα δώσουν τισ ιδανικές λύσεις σύμφωνα με τις ανάγκες και το όραμά σας.

Συζητήστε μαζί μας τι ευκαιρίες ανάπτυξης υπάρχουν

Επικοινωνήσετε μαζί μας για να συζητήσουμε τι ευκαιρίες υπάρχουν και πως μπορούμε να φέρουμε τα επιθυμητά αποτελέσματα σύμφωνα με τις ανάγκες και το όραμά σας.